Garancia
Gyártó: GROHE AG, D-58675 Hemer, Hauptstrasse 137., Németország
Képviselet: Grohe Hungary Kft., 1037 Budapest Montevideo utca 3/a
Telefon: (06 1) 238 8045
Email: info-hu@grohe.com
Web: www.grohe.com/hu
Minőségi osztály: I. Osztály
Keves Vásárló!
Köszönjük, hogy GROHE terméket választott!
Kérjük beszerelés illetve használatbavétel előtt figyelmesen olvassa el a Garanciajegyben leírtakat. A leírtak betartása esetén hosszú időn keresztül élvezheti a GROHE termékeket kiváló minőségben. Termékeink csomagolásában a szereléshez szükséges információkat tartalmazó ábrákkal ellátott tájékoztatót talál. Amennyiben ezen tájékoztató és a szerelési útmutató nem ad elegendő segítséget, kérjük keresse fel a www.grohe.hu oldalt, hívja képviseletünket vagy szervizeink valamelyikét. Mindenkor szívesen állunk rendelkezésére.
Garanciális időtartam:
A garanciális időtartam a beüzemelés napjától számított 5 év, amennyiben a beüzemelés a vásárlás napjától számított 1 éven belül megtörténik. Ellenkező esetben az 5 éves garancia a vásárlás napjától számít. A GROHE kibővített garanciális feltételek esetében az alábbi linken található iránymutatás érvényes:
http://downloads.grohe.com/files/hu/pdf/local/Grohe_Professional_kiterjesztett_Garancia.pdf
Kibővített garancia a következő link alatt található termékekre érvényes:
http://downloads.grohe.com/files/hu/pdf/local/Kibovitett_garancia_termekattekintes_HU.pdf
Cseregarancia:
Amennyiben egy Grohe termék csomagolása a vásárlást (vagy szakember által igazolt beüzemelést) követő 3 napon belül meghibásodik, és ez a hiba a rendeltetésszerű használatot akadályozza, úgy a terméket az eladó szerv a vásárlást igazoló számla ellenében köteles kicserélni.
A 3 napon túli meghibásodás illetve hiányos csomagolás esetén kérjük forduljon szakszervizeink valamelyikéhez.
Garanciális feltételek:
Termékeink teljesítik a technika mai követelményeit, a vízvezeték szereléssel kapcsolatos előírásokat és a bevizsgáltatási kötelezettségeket. Garantáljuk, hogy termékeink kifogástalan minőségűek, megfelelő módon kerülnek leszállításra, valamint rendeltetésszerű használat és karbantartás mellett – a mellékelt termékinformációk és kezelési utasítás szerint – hosszú távon megbízhatóan működnek.
A GROHE szerelvények kizárólag ivóvíz és használati meleg víz rendszerek üzemeltetésére alkalmasak!
A szerelvények vízhálózatba történő beépítése előtt javasoljuk az ivóvízhálózat átöblítését!
A csaptelepek szerkezetének megóvása érdekében ivóvízszűrő beépítése javasolt! (szűrőfinomság 60-90 mikron)
Abban esetben, ha a meghibásodott termék belsejében a javítás során a szakszerviz mechanikai szennyeződést talál, ami egy esetleges szennyezett ivóvízhálózat okoz (ez a jelenség áll fenn, ha például nincs rendesen átmosva a rendszer, vagy a központi szűrő nem megfelelően szűri meg a bejövő vizet), a garancia érvényét veszti és a javítási díjat a felhasználónak kell téríteni.
A garanciális időn belül termékeink minden működési hibáját kijavítjuk, ha a GROHE AG-t terheli a felelősség. A hiba elhárításakor a GROHE Hungary Kft., vagy a kijelölt szervízpartner joga eldönteni, hogy a hibás alkatrészt kijavítja, kicseréli, vagy csereterméket biztosít.
Garanciális időn belüli esetleges garanciális javítás esetén felhasznált anyagok árát, kiszállási díjat és a kapcsolódó munkadíjat (postázási díjat) a GROHE Hungary Kft állja.
Szándékosan okozott sérülések nem essenek a garanciális feltételek alá.
A GROHE Hungary Kft. szerződött partnereihez történő szállítás során keletkezett sérülések esetében helyszíni jegyzőkönyvvel, fényképpel dokumentált reklamációt áll módunkban elfogadni.
Az alábbi esetekben a garancia nem érvényesíthető:
- Beépítés időpontjában érvényes szerelési előírásoktól való eltérés
- Nem a meghatározott felhasználási területre történő beépítés
- Nem a GROHE AG által javasolt tisztítószer használatából adódó felületi sérülések, elváltozások – agresszív tisztítószerek használata esetén. Javasolt tisztítószer lásd ÁPOLÁSI UTASÍTÁSOK fejezetben!
- Vízkőlerakodás – javasolt tisztítószer lásd ÁPOLÁSI UTASÍTÁSOK fejezetben!
- Felületi szennyeződésektől keletkezett elváltozások
A garancia megszűnik, ha a szerelést nem szakszerűen végzik, vagy a javításhoz nem eredeti GROHE alkatrészt használnak.
A garanciális csere/javítás folyamán lecserélt, hibás alkatrész a GROHE tulajdonát képezi.
Ápolási útmutató:
A krómozott és színezett felületű szerelvények tisztításához – agresszív tisztítószernek minősülő – sem sav, sem lúg alapú tisztítószer nem használható, kivételt képez a citromsav alapú tisztítószer. Ilyen termék a GROHE GrohClean tisztítószer. A vízkő lerakódásának megelőzésére elegendő naponta egyszer a szerelvényt szappanos vízzel lemosni, és puha, nem karcoló kendővel szárazra törölni. Makacs szennyeződések esetében – mint pl. vízkőlerakódás – használjon GROHE GrohClean citromsav bázisú tisztítószert. A GrohClean terméket keresse a GROHE kereskedőknél!
HIVATALOS GROHE MÁRKASZERVIZEK
KIRCH-SZER-VIZ KFT.
1133 Budapest, Váci út 86/B.
Tel: 06 1 350 31 44
Fax: 06 1 288 0779
Email: szerviz@csapszerviz.com
Budapest, Pest, Fejér, Komárom-Esztergom, Nógrád, Vas, Zala és Győr-Moson-Sopron megye
SZAKONYI ZSOLT
AURA STÚDIÓ
Mobil: 06 20 954 8558
Email: aura@auraspa.hu
Veszprém és Fejér megye
SZINA 2000 Bt. MISKOLC
Mobil: 06 30 998 7433
Email: zoltan.szikora@gmail.com
Borsod-Abaúj-Zemplén és Heves megye
KIR-KOP KFT.
Tel: 06 30 947 0240
Email: kirkop@t-online.hu
Baranya, Tolna, Somogy és Bács-Kiskun megye
DERJANECZ VILMOS
Mobil: 06 20 496 3094
Email: derjaneczvili@gmail.com
Csongrád és Békés megye
GARANCIAJEGY
ELADÓ TÖLTI KI!
Termék megnevezése: ………………………………………………………………………
Cikkszám / azonosító: ………………………………………………………………………
Vásárlás dátuma: 201…….., ………………………………….. hó ………… nap.
Közületek esetén:
Beüzemelés időpontja: 201…….., ………………………………….. hó ………… nap.
Beüzemelés helye : ………………………………………………………………………
A garanciajegy 5 számozott oldalból áll, a garanciajegy 5 oldala egyben érvényes!